Bei erstmaliger Nutzung Ihrer Debit- oder Kreditkarte für ein Abo kann Ihre Bank eine zusätzliche Bestätigung per SMS oder App verlangen. Bitte folgen Sie den Anweisungen im nächsten Schritt, um Ihre Karte freizuschalten. Tipp: Falls Sie Ihre Karte bisher nur im stationären Handel genutzt haben, müssen Sie diesen Schritt einmalig durchführen.
Was ist, wenn ich mit einem anderen Fahrzeug/Kennzeichen parke?
Das Kennzeichen von einem anderen Fahrzeug muss vorher in Ihrem Kundenkonto geändert werden. Beachte: Es darf immer nur mit dem hinterlegten Kennzeichen geparkt werden.
Kann ich mehrere Kennzeichen hinterlegen?
Nein, das geht nicht. Es ist nur ein Kennzeichen pro abgeschlossenem Vertrag erlaubt.
Ist die Parkberechtigung übertragbar?
Nein, die Parkberechtigung ist nicht übertragbar.
Ist die bisherige Dauerparkkarte weiterhin gültig?
Nein, die Parkkarte ist nicht mehr gültig und muss auch an uns zurück geschickt werden.
Kann ich auch auf einem anderen Weg buchen als über dieses System?
Ab sofort geht eine Buchung nur noch online über das System
Habe ich ein Rücktrittsrecht?
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Die Zahlung ist mit Kreditkarte, Debitkarte, Apple Pay und Google Pay möglich.
Wann wird das Geld monatlich abgebucht?
Die Zahlung erfolgt immer bis zum 10. des Monats
Kann ich auch per Rechnung bezahlen?
Aktuell bieten wir keine Rechnungszahlung an
Wie erhalte ich eine Rechnung für meine Unterlagen?
Die Rechnung wird automatisch monatlich an die hinterlegte Email-Adresse geschickt.
Gibt es eine Warteliste?
Falls ein Parkplatz ausgebucht ist, gibt es eine Wartelistenfunktion über den Onlineshop.
Wie sind die Kündigungsfristen?
Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Monatsende.
Wie kündige ich?
Die Kündigung erfolgt online über das Kundenportal.
Habe ich einen fest zugewiesenen Stellplatz?
Nein, es gilt freie Platzwahl. Diese Möglichkeit bieten wir nur in einzelnen Sonderfällen an. Dazu richten Sie Ihre Anfrage bitte an mail@bequem-parken.de
Ist ein Stellplatz garantiert?
Mit dem Abo erhalten Sie keinen Mietvertrag, sondern eine Dauer-Parkberechtigung zum ermäßigten Tarif (ähnlich Anwohnerparkausweis). Dadurch wird Ihnen nicht zugesichert, jederzeit einen freien Stellplatz zur Verfügung zu stellen. Jedoch vergeben wir nur so viele Dauerstellplätze, dass ausreichend Stellplätze für alle Parkplatznutzer vorhanden sind.
Kann ich den Vertrag vorübergehend aussetzen oder pausieren?
Nein. In diesem Fall können Sie nur kündigen, aber folgendes Risiko ist zu beachten: Wenn der Vertrag wieder reaktiviert werden soll, kann es sein, dass aufgrund der hohen Nachfrage das Kontingent ausgeschöpft ist und der Vertrag nicht erneuert werden kann. Daher empfehlen wir für kurzzeitige Unterbrechungen den Vertrag trotzdem weiterlaufen zu lassen.
Kann ich auch einen Wochen-Tarif oder nur für einen bestimmten Zeitraum buchen?
Das ist über die App easypark möglich - wenn Kapazitäten frei sind und der Parkplatz an die App angeschlossen ist.
Was ist der Unterschied zwischen diesem Buchungssystem und easypark?
EasyPark ist in erster Linie eine digitalisierte Park-App, mit der Fahrer Parkvorgänge per Handy starten, stoppen und verlängern können.
Bei unserem Buchungssystem schließen Sie ein Abo ab, welches meist über einen längeren Zeitraum genutzt wird.